Condiciones para socios- conductores autónomos

                                                                                                                                          En vigor a partir del 29 de mayo 2024

PRINCIPIOS CLAVE 

• ZETT es el propietario de los derechos de la App del Conductor a través de la cual Usted está conectado con los Pasajeros. La App del Conductor le permite recibir oportunidades para transportar, con la licencia o autorización administrativa correspondiente, en su caso requerida, Pasajeros y sus equipajes en el territorio correspondiente de España. 
•  Cuando Usted presta servicios de transporte a los Pasajeros, lo está haciendo en Su nombre propio, es decir, suscribiendo un contrato de transporte directamente entre Usted y el Pasajero. Para mayor claridad, ZETT no presta servicios de transporte. 
•  Si Usted acepta estas Condiciones para socios-conductores autónomos (de ahora en adelante, también referidas como las «Condiciones», o el “Contrato de servicios”), lo hace como un empresario autónomo independiente, no como nuestro empleado, trabajador o subcontratista. Usted decide si utiliza la App del Conductor, así como cuándo y dónde lo hace. Amenos que se acuerde lo contrario, Usted no está sujeto a ningún tipo de obligación de exclusividad con ZETT. 
• Lea detenidamente las Condiciones. Incluyen información sobre cómo Usted y nosotros podemos cambiar o finalizar las mismas, cómo actuar ante un problema, así como otra información importante, incluida información sobre seguros y responsabilidad civil. 
• Usted tiene derecho a rescindir estas Condiciones notificándoselo ZETT, como se describe en el presente documento.

                                                                            Partes

[1] Zero Emission Taxi & Transfer (ZETT), una sociedad responsabilidad limitada con domicilio Avenida Carlos de Haya 21, 5D 29010 Málaga. (“ZETT”, o “nosotros”). 

[2] Usted es un empresario autónomo independiente que se dedica a ofrecer servicios de transporte (» Usted «, » Su «, » Conductor » o » Socio «).

                                                                           Condiciones

1. Información general. 
2. a. Estas Condiciones regulan el suministro y el uso que hace Usted de nuestros servicios y tecnología para permitirle ofrecer servicios de transporte de pasajeros y sus equipajes («Viajes «) a los usuarios de la App del Pasajero de ZETT («Pasajeros «). Al utilizar la App del Conductor de ZETT («App del Conductor «), Usted puede recibir solicitudes de Pasajeros remitidas por ZETT para que Usted les ofrezca Viajes a dichos Pasajeros en Su nombre (a fin de evitar cualquier duda, en nombre de Usted) (consulte la cláusula 2 a continuación para más detalles). 
3. b. Usted designa a ZETT como Su agente para distintos fines (consulte la cláusula 3 para más detalles). 
4. c. Al aceptar estas Condiciones, a Usted se le proporcionará acceso a la App del Conductor, nuestro software, sitios web, servicios de pago y diferentes servicios de soporte. 
5. d. ZETT puede ofrecer distintos tipos de productos a los Conductores que cumplan los requisitos establecidos a tal efecto, cada uno de los cuales se dará a conocer a los Conductores.
6. Servicios de ZETT: como contraprestación por la Tasa de servicio, tal y como se establece en la cláusula 9, ZETT proporciona los siguientes servicios a través de la App del Conductor y la tecnología relacionada:
7. a. La tecnología para que Usted se conecte y acuerde la prestación de Sus servicios de transporte a los Pasajeros. 
8. b. Los servicios de cobro y procesamiento de pagos (incluida la emisión de facturas y recibos en Su nombre), ya sea directamente o a través de un proveedor tercero autorizado, para cobrar Precios (tal y como este término se define más adelante) y recargos a los Pasajeros y abonarlos en Su cuenta bancaria. A fin de evitar cualquier duda, ZETT puede contratar un tercero para ofrecer estos servicios en su nombre.
9. Designación como agente.

Para garantizar que haga un uso adecuado de la App del Conductor, ZETT actuará como Su agente autorizado para prestar los Servicios (consulte la cláusula 2 que aparece anteriormente).

4. Pasajeros.
5. a. Cuando Usted acepte una solicitud de Viaje que se le haya enviado a través de la App del Conductor, ZETT comunicará esta aceptación al Pasajero en Su nombre. Esto dará lugar a un contrato directo entre Usted y el Pasajero. 
6. b. No nos hacemos responsables de lo que le hagan los Pasajeros a Usted o a Su vehículo. En determinadas circunstancias, se podrá cargar una tasa de limpieza al Pasajero en Su nombre.
7. c. Usted es responsable de cualquier obligación o responsabilidad frente al Pasajero o terceros que pueda derivarse del Viaje. Esto incluye, entre otros, su seguridad y bienestar.

5. Naturaleza.

Al aceptar estas Condiciones, Usted decide actuar como empresario autónomo independiente cuando utiliza la App del Conductor. Estas Condiciones no son un contrato de trabajo y no crean una relación laboral o de trabajo entre Usted y nosotros, ni crean una asociación legal, ni una sociedad conjunta, ni le otorgan la capacidad o autorización para vincularnos o identificarse como nuestro empleado, trabajador, agente, socio, apoderado o representante autorizado. Usted tampoco es un subcontratista de ZETT. ZETT es sólo un intermediario entre Usted y los Pasajeros.

6. Sus Obligaciones.
7. Para poder acceder a la App del Conductor, es necesario que Usted (i)tenga un permiso de conducir en vigor y disponga de las de más autorizaciones, aprobaciones, licencias o permisos de taxi o alquiler de vehículos con conductor necesarios para ofrecer Viajes y (ii) cumpla las normativas aplicables. 
8. Al utilizar la App del Conductor para ofrecer Viajes, Usted deberá actuar de forma profesional, eficiente y adecuada como corresponde a un conductor responsable con un permiso para tal fin, en su caso, en vigor, ofreciendo Viajes a los Pasajeros con la debida destreza, cuidado y diligencia, incluyendo seguir la ruta que Usted considere más eficiente (a menos que Usted acuerde otra ruta con el Pasajero). 
9. Usted Debes vestirte apropiadamente con atuendo profesional. No se permiten gorras, gorros y chándales mientras estas usando la aplicación.
10. Cuando Usted decida utilizar la App del Conductor, lo hará de buena fe y no hará un uso indebido de ella ni intentará defraudarnos a nosotros ni a los Pasajeros. 
11. A menos que Usted y nosotros acordemos lo contrario (en el caso de potenciales espacios publicitarios que nosotros pudiéramos contratar en Su vehículo), Usted no debe mostrar nuestro nombre, logotipos o marcas comerciales ni en el vehículo ni en la ropa. 
12. Usted sólo puede ofrecer Viajes con un vehículo identificado en Su cuenta con nosotros. Su vehículo debe ser adecuado para su uso en la App del Conductor (tenga en cuenta que los productos que se ofrecen pueden variar ocasionalmente), estar registrado correctamente, tener la licencia o autorización administrativa que corresponda, y ser apto para su uso como servicio de arrendamiento de vehículos con conductor, taxi u otro vehículo con licencia (según exija la ley), y mantenerse en buen estado de acuerdo con los estándares de mantenimiento y seguridad del sector y que exija la legislación. 
13. Usted será responsable de cualquier recargo (p. ej., peajes, tasas de túneles, aeropuertos, estaciones, aparcamientos, etc,) y cualquier tasa, impuesto o tarifa que se pueda aplicar como resultado del Viaje, a menos que repercutan en el Pasajero de acuerdo con estas Condiciones.
14. Usted nos facilitará toda la documentación (incluidas las renovaciones) en la que se refleje lo anterior tanto antes como durante Su uso de la App del Conductor. De esta forma, podremos revisar cualquiera de estos documentos con regularidad. 
15. Mientras utilice la App del Conductor, Usted mantendrá un seguro para vehículos comerciales en todos los vehículos que use durante el tiempo que se apliquen estas Condiciones, según lo que requiera la legislación aplicable relativa a los seguros de acuerdo con la cláusula 18 (Seguros y accidentes) que aparece a continuación. 
16. Usted No contactará con ningún Pasajero ni utilizará su información personal de otro modo para cualquier motivo que no sea la realización del Viaje, de acuerdo con los procedimientos establecidos por ZETT. 
17. Su cuenta de Conductor es personal y confidencial. No se puede ceder, compartir ni modificar. Usted acepta notificarnos si alguien ha accedido a Su cuenta o puede haber lo hecho, y no compartirá Sus credenciales de inicio de sesión con nadie. 
18. Usted cumplirá con estas Condiciones y toda la legislación aplicable cuando utilice la App del Conductor.

7. Uso de la App del Conductor. 
8. Usted no tiene la obligación de iniciar sesión o usar la App del Conductor. Puede iniciar sesión en la App del Conductor si quiere, en el momento y el lugar que prefiera. 
9. Sólo Usted decide si quiere utilizar la App del Conductor, dónde y durante cuánto tiempo, así como cuándo aceptar, rechazar o ignorar cualquier solicitud de Viaje. 
10. Puede haber restricciones geográficas sobre el lugar en el que puede recibir solicitudes de Viajes o límites de tiempo durante los cuales Usted puede utilizar la App del Conductor por motivos de seguridad.
11. d. A menos que se acuerde lo contrario entre Usted y nosotros, Usted es totalmente libre de elegir si quiere o no tener un contrato con otras plataformas de intermediación de Viajes, incluidos los competidores de ZETT. De la misma forma, Usted también puede ofrecer servicios de transporte a otros clientes que tenga. Es decir, a menos que Usted y nosotros hayamos acordado lo contrario, Usted puede prestar estos servicios al mismo tiempo que utiliza la App del Conductor. 
12. Cuando inicie sesión, esté conectado y se encuentre cerca de los Pasajeros, las solicitudes de Viajes pueden aparecer en la App del Conductor.
13. Si Usted no está disponible para ofrecer Viajes, Usted deberá cerrar la sesión en la App del Conductor hasta que vuelva a estar disponible. De esta manera, se evita que cuando Usted está conectado en la App del Conductor, pero no está realmente interesado en hacer Viajes, los Pasajeros tengan que esperar durante mucho tiempo para que les confirmen las solicitudes de Viaje. Si creemos que Usted no está disponible para aceptar Viajes, es posible que su sesión se cierre automáticamente en la App del Conductor, pero Usted puede volver a iniciarla de inmediato si en realidad si está disponible. 
14. Antes de que Usted decida si quiere formalizar un contrato con el Pasajero, se le facilitará información clave en la App del Conductor. Esta información incluirá el destino solicitado del Pasajero y la ubicación de recogida y la valoración.
15. También se facilitará al Pasajero información sobre Usted para que pueda identificarle, como Su nombre, foto, valoración, ubicación e información del vehículo. 
16. En el caso de que un Pasajero puede programar con antelación un viaje pre-reservado con Usted. En este caso, Usted puede recibir solicitudes de este tipo de Viajes de los Pasajeros que los hayan solicitado específicamente. Podrá elegir entre aceptar o no. Considere la política de cancelación que pueda resultar aplicable periódicamente para más detalles sobre la cancelación de estas reservas.
17. Usted es el único responsable de elegir la forma más segura y eficaz de llegar al destino y, a menos que sea para la prestación de los Servicios por nuestra parte, tendrá que proporcionar todos los materiales, herramientas y equipamiento necesarios para ello (por cuenta propia). Al ofrecer Viajes, tiene que cumplir todas las leyes aplicables, incluidas las que están relacionadas con los Pasajeros con discapacidades o animales de asistencia.
18. Una vez que confirme que quiere aceptar una solicitud de Viaje, Usted podrá cancelar la de acuerdo con nuestras políticas de cancelación aplicables. 
19. Después de un Viaje, se le pedirá a Usted que valore al Pasajero, que también podrá valorar le a Usted. Usted puede perder el acceso a la App del Conductor debido a Su valoración. Los Pasajeros pueden ver la en la App del Pasajero y esto puede afectar a su decisión sobre viajar con Usted o no. 
20. A Usted sólo se le cobrará la Tasa de servicio cuando Usted utilice los Servicios.

8. Precios.
9. Usted tiene derecho a cobrar un precio al Pasajero en cada Viaje que Usted haya completado. El «Precio «se calcula como el importe del precio base más la distancia real o estimada, o la cantidad de tiempo. El Precio incluye el IVA, si procede. Los Precios pueden variar según la demanda y la oferta locales (conocido como «precio dinámico»), y se pueden ajustar bajo nuestros criterios según los factores del mercado local. Le avisaremos de cualquier cambio que se produzca en el precio base o distancia aplicable, o en las cantidades de tiempo.
10. ZETT o sus filiales pueden permitir que los Pasajeros paguen un Precio que cobra Usted, así como algunos o todos los recargos derivados de la transacción con un código promocional (un «Viaje con código promocional de ZETT «). ZETT puede proporcionar este código promocional y Usted a sume la obligación de aceptar un código promocional de ZETT como contraprestación total o parcial de un determinado Viaje. ZETT no actuará como agente de cobro limitado para los Viajes con códigos promocionales de ZETT y recibirá una liquidación directa del Precio, de acuerdo con la cláusula 9, de ZETT o sus filiales.
11. El Precio no incluye ninguna propina que pague el Pasajero. Los Pasajeros pueden pagar propinas, ya sea directamente a Usted en efectivo o a través de la App. Cobraremos las propinas que se paguen a través de la App en Su nombre y se las remitiremos sin aplicar ninguna Tasa de servicio.
12. Cualquier recargo de Viaje en el que Usted incurra como parte del mismo (como cargos por peajes, aeropuertos, estaciones, etc.) los pagará el Pasajero junto con el Precio. 
13. Después de un Viaje, Usted puede indicarnos que le cobremos un Precio inferior al Pasajero según Su criterio. 
14. Sus Precios y otros importes que cobramos a los Pasajeros en Su nombre se le remitirán al menos cada semana, deduciendo la Tasa de servicio que debe pagar, como se describe en la cláusula 9 a continuación.
15. Ajustes en los Precios: 
16. i. ZETT se reserva el derecho a ajustar el Precio en determinadas circunstancias, como, por ejemplo, cuando Usted toma una ruta incorrecta, o cuando Usted no marca correctamente en la App del Conductor que un Viaje ha terminado, o cuando ocurre un error técnico en los Servicios, o cuando se detecte algún tipo de fraude, cobros por Viajes que no se han llevado a cabo o quejas de un Pasajero sobre el comportamiento de Usted, etc. Usted nos autoriza a que ajustemos o cancelemos completamente los recargos del Viaje o el Precio según nuestro criterio y sin consultarlo con Usted previamente. 
17. ii. Si un Pasajero cancela su Viaje antes de que Usted llegue, es posible que le cobremos al Pasajero una tasa de cancelación en Su nombre. Usted recibirá esta tasa de cancelación menos la Tasa de servicio.
18. Nuestro Tasa de servicio:

nuestra Tasa de servicio se calcula por Viaje: 

1. La Tasa de servicio es un porcentaje del Precio-o de una tasa de cancelación-(incluyendo los tributos aplicables, pero excluyendo recargos y propinas). Si procede, el IVA se añadirá a la Tasa de servicio. 
2. Usted nos pagará la Tasa de servicio en concepto de uso de nuestros Servicios. El porcentaje de nuestra Tasa de servicio puede variar según los productos y se puede ajustar bajo nuestro criterio con un preaviso por escrito de quince (15) días.

10.Recibosy facturas.

Al final de un Viaje, enviaremos automáticamente un recibo electrónico al Pasajero en Su nombre. Este recibo Incluirá un desglose de los importes que se han cobrado y determinada información sobre Usted y el Viaje (incluidos Sus datos y la ruta que se ha seguido). Si cree que se ha producido un error, debe informarnos por escrito en un plazo de tres (3) días laborables después de la realización del Viaje o, de lo contrario, no nos haremos responsables. La factura que crearemos en Su nombre incluirá el IVA si Usted nos ha informado de que está registrado con fines fiscales. Tanto Usted como el Pasajero pueden descargar la factura en el portal para Socios o Pasajeros, respectivamente.

11.Impuestos. 

Usted cumplirá con todas las leyes aplicables relativas a Su registro fiscal y las obligaciones de cálculo, presentación y pago de impuestos con relación a los Viajes que Usted realice, y nos proporcionará toda la información fiscal relevante previa solicitud (incluido cualquier número de IVA válido relativo a Usted si la legislación aplicable a Su país lo requiere). Usted es responsable de pagar los impuestos sobre sus propios ingresos. Según las obligaciones legales o fiscales aplicables, es posible que decidamos bajo nuestro criterio retener y remitirá la Administración de impuestos respectiva, todos los impuestos aplicables a los Viajes que Usted ofrezca. Además, podemos proporcionar cualquier información fiscal relevante que Usted nos haya facilitado directamente a las autoridades fiscales aplicables en Su nombre o de otro modo. A efectos de esta sección, las referencias a «impuesto» incluyen, sin limitación, el IVA, impuestos sobre la renta, contribuciones a la seguridad social y tributos similares.

12.Dispositivos. 

Para acceder a la App del Conductor, Usted debe utilizar Su propio dispositivo móvil. De acuerdo con estas Condiciones, le concedemos una licencia personal, no exclusiva, no transferible, revocable y no sublicenciable para instalar y utilizar la App del Conductor en Su dispositivo únicamente para ofrecer Viajes. Esta licencia se dará por finalizada en el momento en el que deje de hacer uso de nuestros Servicios de forma permanente.

13.Inicio y duración. 

Estas Condiciones comienzan en la fecha en la que Usted las acepta y seguirán en vigor hasta que se modifiquen o se den por finalizadas de acuerdo con la cláusula 14.

14.Acceso a la App del Conductor. 

1. No tiene obligación de usar la App del Conductor. Si decide dejar de utilizarla, puede hacerlo sin necesidad de avisarnos. 
2. Puede rescindir estas Condiciones:(i) sin ningún motivo y en cualquier momento eliminando la app ZETT de Su dispositivo; (ii) o contactando con el equipo de Soporte (info@zett.es) para seguir el proceso de eliminación permanente de la cuenta. También puede rescindirlas de forma inmediata, sin aviso, por (x) incumplimiento grave de estas Condiciones por parte de ZETT; (y) en un plazo de quince días tras la recepción del aviso por escrito de una modificación en las Condiciones al que esté sujeto y, (z) de inmediato y sin aviso, en caso de insolvencia o bancarrota de ZETT o tras la emisión, o por el envío de una solicitud de suspensión de pagos (o similar) dirigida a Usted.
3. ZETT puede restringir de forma temporal el acceso o el uso de la App del Conductor por Su parte. Podemos hacerlo si sospechamos que ha incumplido Sus Obligaciones (cláusula 6), incluyendo si recibimos una queja grave de seguridad. Puede haber circunstancias en las que no podamos proporcionarle información sobre la queja mientras se esté llevando a cabo una investigación (ya sea por nuestra parte o por parte de un tercero, como la Policía).
4. ZETT puede rescindir este Contrato de servicios sin causa alguna y en cualquier momento con un preaviso de treinta días por escrito a Usted en el que se presenten los motivos de la rescisión, a menos que este periodo de aviso no proceda porque (i) estemos obligados por la ley o la normativa vigente a cesar el uso de nuestros servicios por Su parte antes de treinta días; (ii)  El Código de Conducta para Socios, incluido por motivos de fraude, el presunto incumplimiento de la normativa laboral, contra la corrupción y contra la esclavitud, o de Sus obligaciones fiscales y/o laborables; o (iii) ejerzamos el derecho de rescisión por causas justificadas de con formidad con la legislación aplicable, que puede incluir situaciones en las que Usted ya no cumpla los requisitos para ofrecer Viajes, de acuerdo con la legislación aplicable o nuestros estándares y políticas.

15.Privacidad.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre Usted o que Usted nos ha proporcionado, tal como se describe en nuestro Aviso de privacidad, que se encuentra en nuestro sitio web (actualmente en www.zett.es/legal). Entre estos datos, se incluyen los de Su ubicación, que nos debe facilitar como condición para hacer uso de nuestros Servicio. Al aceptar estas Condiciones, Usted reconoce que ha leído y comprendido el Aviso de privacidad.

16.Acceso a los datos.

Los Datos de ZETT a los que tenga acceso mediante el uso de la App del Conductor incluyen los datos que Usted proporcionó durante Su proceso de alta en la plataforma (por ejemplo., la información de la cuenta bancaria, la información de contacto, los datos del vehículo, etc.), los datos operativos (como la información de los viajes y otras métricas), los datos financieros (ingresos de los viajes que aún no ha recibido, importes de Tasa de servicio que se deben a ZETT, importes pendientes atrasados, etc.), los contactos de soporte al cliente y los comentarios (de los Pasajeros). Usted perderá el acceso a los Datos de ZETT tras el vencimiento o la rescisión de este Contrato de servicios. ZETT tiene acceso a los Datos de ZETT a través de la Plataforma ZETT y puede usar los para las finalidades descritas en el Aviso de privacidad de ZETT y para fines comerciales, a menos que este Contrato de servicios lo prohíba expresamente. ZETT puede compartir datos con terceros como se describe en el Aviso de privacidad (disponible en la página web), por ejemplo, con proveedores de Servicios que ayudan a ZETT a ofrecer nuestros Servicio, y no es posible que Usted pueda o ponerse a este uso compartido de datos. Además, ZETT puede compartir datos agregados con socios de terminados con fines comerciales relacionados con la App de ZETT («Compartición de datos con socios «). Si los Datos de ZETT, según las leyes aplicables, se consideran datos personales Suyos, la información proporcionada en ellos y sus derechos derivados, se regirán por el Aviso de privacidad de ZETT, en vez de por las estipulaciones de este párrafo, en caso de conflicto.

17.Propiedad intelectual e industrial. 

Nos reservamos todos los derechos que no se conceden expresamente en estas Condiciones. Nuestros Servicio (incluida la App del Conductor), nuestros dispositivos y todos los datos que recopilamos a través de nuestros Servicio (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de todo lo anterior) son de nuestra propiedad y de nuestros licenciatarios. Usted no puede utilizar ninguno de los logotipos, marcas, nombres, o cualquier otro material o derecho de propiedad intelectual o industrial de ZETT para ningún fin comercial, a menos que lo permitamos expresamente, ni intentará registrar, utilizar de otro modo o reclamar la propiedad de ninguno de los logotipos, marcas, nombres o cualquier otro material o derecho de propiedad intelectual o industrial de las filiales de marca ZETT. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ningún elemento de nuestra App del Conductor, Servicios o datos, ni hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software.

18.Seguros y accidentes.

Usted garantizará que todos los vehículos que utilice Usted tengan el seguro de vehículo comercial (incluida la cobertura para el transporte de pasajeros y sus equipajes) durante la vigencia de estas Condiciones con respecto a los niveles de seguro que exige la ley aplicable. Si Usted es una sociedad o empresario independiente que ofrece servicios de transporte, también tendrá que contar con los siguientes tipos de seguro, si así lo exige la ley aplicable, con límites iguales o superiores a los exigidos por la ley: (i) seguro de responsabilidad civil que ofrezca protección frente a daños personales o materiales a terceros; y (ii) un seguro de responsabilidad del empleador (o equivalente) que cubra el coste de indemnizara los empleados que sufran lesiones o que se pongan enfermos mientras trabajan. En un plazo de siete días tras nuestra solicitud, nos proporcionará copias de algunos o todos estos certificados de seguro, según se lo solicitemos. ZETT puede verificar Su cobertura de seguro en cualquier momento con proveedores de seguros o con terceros, y Usted consiente expresamente que cualquier tercero relevante (como las a seguradoras, corredores o las autoridades o entidades competentes) verifique, nos proporcione o revele detalles de cualquier póliza de seguro relacionada con Usted con respecto a nosotros. Si, mientras utiliza nuestros Servicio, Usted se ve implicados en un accidente de vehículo de motor que pueda dar lugar a un parte de seguro, Usted deberá proporcionarnos toda la información relevante lo antes posible (no más de treinta 30 días) y colaborar con nuestras aseguradoras en la investigación de ese accidente.

19.Indemnización.

 Co nel finde tener acceso a nuestros Servicio, Usted acepta que indemnizará, defenderá (a nuestra discreción) y nos exonerará a nosotros y a nuestros respectivos ejecutivos, administradores, representantes legales, empleados y agentes de toda reclamación, responsabilidad, gasto, daño, penalización, multa, contribuciones a la Seguridad Social e impuestos que surjan de o estén relacionados con Su incumplimiento de estas Condiciones, Su infracción de la legislación aplicable o las reclamaciones de terceros relacionadas, directa o indirectamente, con los Viajes que Usted proporcione o con el uso que haga de nuestros Servicio, en general.

20.Renuncia de responsabilidad.

Ofrecemos nuestros Servicio y la App del Conductor «tal cual» y «según estén disponibles». Además, nuestros Servicio y la App del Conductor pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas, pero no se garantiza que estén disponibles, sin errores o se puedan utilizar para ofrecer Viajes. No nos responsabilizamos de las acciones o inacciones Suyas, de los Pasajeros que puedan solicitar o recibir Viajes de Usted, ni de la disponibilidad de los Servicios o la App del Conductor.

21.Limitación de responsabilidades. 

1. No nos hacemos responsables en virtud de o en relación con estas Condiciones de ninguno de los siguientes casos (incluidos, entre otros, por responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) ,por error, por restitución o de cualquier otro tipo): lucro cesante, pérdida de ventas o de la empresa, pérdida de acuerdos o contratos, pérdida de ahorros previstos, pérdida de uso o daño de software, datos o información, pérdida o daño del fondo de comercio, ni daños indirectos o consecuenciales. 
2. Nada de lo estipulado en estas Condiciones limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o daños personales causadas por negligencia, así como la responsabilidad por fraude.
3. Sujeto a lo estipulado en la cláusula 21(b), nuestra responsabilidad total con respecto a Usted no será superior al importe de la Tasa de servicio que se nos haya abonado o adeudado en un plazo de doce meses inmediatamente antes de que se produzca la reclamación. 
4. En la medida en que lo permita la ley, ZETT que da exonerada de todas las garantías, y ZETT rechaza toda responsabilidad, por cualquier acto u omisión de Usted, cualquier Pasajero o tercero.

22.General.

1. Estas Condiciones se aplicarán a menos que se modifiquen en el futuro. Le avisaremos por correo con una antelación de quince días sobre los cambios propuestos que no se incluyan en estas Condiciones. Usted sólo estará sujeto a estos cambios si:(1) no nos notifica en un plazo de quince días que quiere rescindir estas Condiciones; o (2) si continúa usando la App del Conductor después de recibir la notificación.
2. La nulidad de cualquier disposición de estas Condiciones no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de estas Condiciones, por lo que sólo la disposición no válida, ilegal o inaplicable se considerará eliminada. Podemos ceder, subcontratar o transferir estas Condiciones, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de las mismas, en su totalidad o en parte, sin Su consentimiento previo (sin embargo, Usted no podrá hacer lo mismo porque el uso que Usted hace de la App del Conductor es personal sólo para Usted).
3. Estas Condiciones y cualquier Anexo para Conductores son nuestro contrato al completo con Usted y sustituyen todos los contratos anteriores relacionados con el uso que hace de la App del Conductor. 
4. Salvo en lo expresamente con templado en estas Condiciones, ningún tercero será beneficiario de estas Condiciones, y no tendrán derecho alguno en el marco de las leyes aplicables a aplicar cualquiera de estas Condiciones.

23.Sistema de soporte interno. 

Si tiene problemas para utilizar nuestros Servicio o tiene quejas sobre nuestros Servicio o estas Condiciones, puede contactar con nosotros por correo: info@zett.es Le informaremos del resultado en un plazo razonable.  

Al hacer clic en «Sí, acepto», Usted acepta obligarse con estas Condiciones. 

Fin